Kako odgovorno koristiti veštačku inteligenciju za informisanje o zdravlju?
Ažurirano:
Veštačka inteligencija (AI) sve češće postaje deo načina na koji tražimo i razumemo zdravstvene informacije. Alati zasnovani na veštačkoj inteligenciji mogu da objasne medicinske termine, pojednostave složene tekstove, pomognu vam da organizujete informacije i pripremite pitanja za razgovor sa lekarom.
Ako prolazite kroz dijagnostiku ili lečenje raka dojke, verovatno ćete u nekom trenutku imati mnogo pitanja. Neka će se pojaviti tek kada dođete kući nakon pregleda. Možda ćete želeti da ponovo razumete nešto što vam je lekar rekao, da saznate šta znači termin u nalazu ili da se bolje pripremite za sledeću konsultaciju.
AI u tim situacijama može biti koristan pomoćni alat. Ali postoji važno pravilo:
Šta AI može da uradi za Vas?
AI alati mogu biti posebno korisni kada želite da:
dobijete jednostavnije objašnjenje medicinskog termina
razumete osnovni sadržaj medicinskog nalaza
organizujete informacije koje ste dobili
pripremite pitanja za sledeću konsultaciju sa lekarom
napravite spisak simptoma ili neželjenih efekata koje želite da pomenete lekaru
razumete koje se vrste koristi i rizika obično razmatraju kod različitih terapijskih mogućnosti
prevedete ili pojednostavite zdravstvenu informaciju
pripremite se da aktivnije učestvujete u razgovoru o svom lečenju
Ipak, odgovor AI alata može biti netačan, nepotpun ili zasnovan na zastarelim informacijama. Čak i kada zvuči veoma sigurno i uverljivo, to ne znači da je odgovor tačan.
Zato važne zdravstvene informacije dobijene od AI alata proverite sa svojim lekarom ili drugim odgovarajućim zdravstvenim radnikom.
Pre pregleda: pripremite se za razgovor
Pregledi često traju kraće nego što bismo želeli, a kada smo zabrinuti nije uvek lako setiti se svega što smo želeli da pitamo.
AI Vam može pomoći da unapred organizujete pitanja.
Sutra imam razgovor sa o nastavku lečenja raka dojke. Pomozi mi da napravim listu pitanja koja bi trebalo da postavim kako bih razumela cilj terapije, očekivanu korist, moguće neželjene efekte, alternative i kako terapija može uticati na moj svakodnevni život.
Zatim pregledajte predložena pitanja i izaberite ona koja su važna za Vas.
Možete dodati i ono što je vama posebno važno - pitanja u vezi sa poslom, porodicom, planiranjem trudnoće, fizičkom aktivnošću, seksualnim zdravljem, putovanjima ili bilo kojim drugim aspektom života koji želite da uzmete u obzir tokom lečenja.
Kada ne razumete medicinski nalaz
Medicinski nalazi mogu sadržati veliki broj stručnih izraza koje pacijent ne mora da poznaje.
AI može pomoći da razumete terminologiju.
Objasni mi jednostavnim jezikom šta znači -pozitivan rak dojke. Objasni mi kao osobi koja nema medicinsko obrazovanje.
Šta znači i zašto se taj podatak nalazi u kod raka dojke?
Objasni mi ovaj termin prvo jednostavno, a zatim napiši tri pitanja koja mogu da postavim svom onkologu.
Ako želite da unesete deo svog nalaza, prvo uklonite podatke na osnovu kojih Vas je moguće identifikovati, kao što su ime i prezime, datum rođenja, JMBG ili LBO broj.
I zapamtite: objašnjenje AI alata nije tumačenje Vašeg konkretnog medicinskog slučaja. Konačno tumačenje nalaza i njegovog značaja za Vaše lečenje treba da dobijete od svog zdravstvenog tima.
Kada razmišljate o mogućnostima lečenja
Jedna od najvažnijih oblasti u kojoj AI može biti koristan jeste priprema za zajedničko donošenje odluka.
To znači da odluka o lečenju nije samo pitanje „koja terapija postoji“.
Važno je razumeti očekivanu korist i rizike različitih mogućnosti, ali i razgovarati o Vašim potrebama, vrednostima i prioritetima.
Koju terapiju treba da izaberem?
Objasni mi koje informacije pacijent i onkolog obično razmatraju kada razgovaraju o izboru između mogućnosti terapija. Uključi potencijalne koristi, rizike, neželjene efekte i uticaj na kvalitet života. Zatim mi predloži pitanja koja mogu da postavim svom onkologu.
Na taj način AI ne donosi odluku umesto Vas.
Pomaže Vam da se bolje pripremite za donošenje odluke zajedno sa svojim zdravstvenim timom o svom lečenju.
Recite AI-u šta je Vama važno
Dobra medicinska odluka nije nužno ista za svaku osobu.
Dve pacijentkinje sa sličnom dijagnozom mogu imati različite prioritete.
Nekome je posebno važan određeni neželjeni efekat. Nekome mogućnost nastavka rada. Nekome očuvanje fertiliteta, odnosno plodnosti. Nekome praktikovanje određene fizičke aktivnosti, briga o deci ili drugim članovima porodice.
AI Vam može pomoći da razmislite o sopstvenim prioritetima pre konsultacije.
Predstoji mi razgovor sa lekarom o izboru terapije. Postavi mi pitanja koja će mi pomoći da razmislim šta mi je važno u vezi sa kvalitetom života, mogućim neželjenim efektima i svakodnevnim obavezama. Nemoj mi preporučivati terapiju. Na kraju mi pomozi da napravim kratak spisak tema o kojima želim da razgovaram sa svojim lekarom.
Ovakva priprema može pomoći da na konsultaciju ne donesete samo spisak medicinskih pitanja, već i jasniju predstavu o tome šta je Vama važno.
Posle pregleda: organizujte ono što ste čuli
Nije neobično da nakon važnog razgovora shvatite da niste zapamtili sve ili da imate nova pitanja.
Možete AI alatu svojim rečima opisati šta ste razumeli i zatražiti pomoć da organizujete informacije.
Na današnjem pregledu razgovarali smo o sledećim temama: [navedite informacije bez ličnih podataka]. Organizuj ovo u tri kategorije: šta sam razumela, šta treba dodatno da proverim i koja pitanja mogu da postavim na sledećoj konsultaciji.
Važno je da AI ne koristite da „pogodi“ šta je lekar mislio. Ako nešto iz razgovora nije jasno, zapišite pitanje i proverite ga sa zdravstvenim timom.
Kako da dobijete bolji odgovor od AI alata?
Pitanje ili instrukcija koju dajete AI alatu često se naziva prompt.
Što je pitanje jasnije, veća je verovatnoća da ćete dobiti koristan odgovor.
Reci mi nešto o hemoterapiji.
Objasni mi jednostavnim jezikom šta je kod raka dojke, koji može biti cilj ove terapije i koje grupe neželjenih efekata postoje. Nemoj davati preporuku za moje lečenje. Na kraju napravi listu od pet pitanja koja mogu da postavim onkologu.
Možete tražiti i da AI:
- koristi jednostavniji jezik
- objasni nepoznate medicinske termine
- napravi tabelu
- izdvoji najvažnije informacije
- napravi listu pitanja za lekara
- kaže koje informacije u svom odgovoru treba posebno proveriti
Ne verujte odgovoru samo zato što zvuči uverljivo
Ovo je jedno od najvažnijih pravila.
AI može proizvesti odgovor koji zvuči potpuno logično i samouvereno, a ipak sadrži netačne ili izmišljene informacije. Ovakve greške često se nazivaju AI halucinacije.
Koje tvrdnje u ovom odgovoru bi trebalo da proverim sa lekarom ili u pouzdanom medicinskom izvoru?
Ako AI navede istraživanje, smernicu ili naučni rad, proverite da li taj izvor zaista postoji i šta u njemu zaista piše.
Poseban oprez potreban je kada se informacije odnose na dijagnozu, izbor ili promenu terapije, doziranje lekova, interakcije lekova, ozbiljne neželjene efekte ili situacije koje mogu zahtevati hitnu medicinsku pomoć.
Zaštitite svoje podatke
Zdravstveni podaci su posebno osetljivi.
Kada koristite javno dostupne AI alate, nemojte unositi podatke koji nisu potrebni da biste dobili objašnjenje.
Pre kopiranja medicinskog dokumenta uklonite, između ostalog:
ime i prezime
datum rođenja
adresu
broj zdravstvenog osiguranja ili drugi identifikacioni broj
broj telefona i e-mail
druge podatke pomoću kojih vas je moguće identifikovati
Razmislite da li je za pitanje koje postavljate uopšte potrebno unositi ceo medicinski dokument. Često je dovoljno pitati za značenje jednog termina ili dela nalaza.
Kada AI nije dovoljan?
AI nije zamena za zdravstvenog radnika.
Nemojte na osnovu odgovora AI alata samostalno:
- započinjati ili prekidati terapiju;
- menjati dozu ili način uzimanja leka;
- zaključivati da imate određenu dijagnozu;
- odlučivati da simptom nije ozbiljan;
- odlagati obraćanje zdravstvenom radniku;
- donositi važnu odluku o svom lečenju.
Ako imate novi ili zabrinjavajući simptom, problem tokom terapije ili pitanje koje može zahtevati medicinsku procenu, obratite se odgovarajućem zdravstvenom radniku.
Ponesite svoja AI pitanja lekaru
Ako ste koristili AI da biste istražili temu pre pregleda, ne morate to skrivati od svog lekara.
AI mi je rekao da treba da primim ovu terapiju.
Dok sam se pripremala za razgovor, naišla sam na ovu informaciju. Možete li mi objasniti da li je važna za moj slučaj?
Koristila sam AI da napravim pitanja za današnji razgovor. Volela bih da prođemo kroz nekoliko stvari koje nisam razumela.
Na taj način AI postaje početak kvalitetnijeg razgovora, a ne njegova zamena.
AI i zajedničko donošenje odluka
AI može pomoći da između te dve strane postoji manje informacionih prepreka.
Može Vam pomoći da razumete medicinski jezik, da se pripremite, definišete šta vam je važno i postavite pitanja koja možda sami ne biste znali da formulišete.
Ali tehnologija Vas ne poznaje na način na koji Vas poznaje Vaš zdravstveni tim, ne preuzima odgovornost za medicinsku odluku i ne može da zameni odnos između pacijenta i zdravstvenog radnika.
Zato AI u OnkoVodiču posmatramo kao alat za zdravstvenu i digitalnu pismenost i podršku komunikaciji - ne kao zamenu za zdravstvenu zaštitu.
Zapamtite
- Koristite AI da biste bolje razumeli.
- Koristite ga da biste se bolje pripremili.
- Koristite ga da biste postavili bolja pitanja.
- Medicinske odluke donosite u razgovoru sa svojim zdravstvenim timom.
Za zdravstvene radnike
Pacijenti već koriste AI alate za traženje zdravstvenih informacija. Zbog toga razgovor o njihovoj odgovornoj upotrebi može postati deo savremene komunikacije između zdravstvenog radnika i pacijenta.
Pacijent koji na konsultaciju dolazi sa informacijama dobijenim pomoću AI ne mora nužno biti „dezinformisan pacijent“. AI je možda koristio da razume terminologiju, pripremi pitanja ili pokuša da se snađe u velikoj količini novih informacija.
Da li ste tražili dodatne informacije o svojoj dijagnozi ili terapiji, uključujući korišćenje AI alata?
Ako jeste, razgovor može biti prilika da zajedno proverite najvažnije informacije, ispravite eventualne netačnosti i usmerite pacijenta ka pouzdanim izvorima.
AI može biti posebno koristan kao podrška tokom zajedničkog donošenja odluka o lečenju, kada pacijentu pomaže da pre konsultacije razume osnovne pojmove, identifikuje svoje prioritete i formuliše pitanja.
Istovremeno, zdravstveni radnici koji koriste generativne AI alate treba da budu svesni njihovih ograničenja. AI-generisane medicinske i naučne informacije zahtevaju proveru u relevantnim smernicama, originalnim istraživanjima i drugim pouzdanim stručnim izvorima.
Cilj nije da AI zameni komunikaciju između zdravstvenog radnika i pacijenta, već da - kada se koristi odgovorno - doprinese informisanijem pacijentu i kvalitetnijem razgovoru.
Izvor i dodatno čitanje
Ovaj sadržaj je pripremljen i prilagođen potrebama korisnika OnkoVodiča na osnovu publikacije:
Using AI for Shared Decision Making in Medicine: A Practical Guide. White Paper, 2025.
Publikacija je nastala kroz saradnju članova Roche Patient Council-a, uključujući predstavnike pacijenata, i stručnjaka iz oblasti zdravstva i tehnologije.
Važna napomena
Informacije na ovoj stranici imaju edukativni karakter. Korišćenje AI alata i sadržaj OnkoVodiča ne predstavljaju zamenu za individualni medicinski savet, dijagnozu ili lečenje.